Problemas de Login nos Servidores de 2021
Em 4 de março de 2021, os servidores de login de RuneScape passaram por um tempo de inatividade, resultando em muitos jogadores sendo incapazes de fazer o login no jogo. Também conhecido como "Login Lockout" na comunicação da Jagex. O problema afetou o RuneScape e o RuneScape das Antigas e só foi resolvido várias horas depois. No entanto, depois que os servidores voltaram a funcionar, uma pequena porcentagem de jogadores não conseguiu fazer o login devido à perda de dados de suas contas.
Cerca de 1% dos jogadores de RuneScape não conseguiram fazer login por pelo menos 4 semanas.
Causa[editar | editar código-fonte]
Os problemas nos servidores começaram em 8 de fevereiro de 2021, culminando no problema em 4 de março. Depois que os servidores foram colocados online novamente, um pequeno número de jogadores permaneceu incapaz de fazer o login devido a lacunas nos dados de seu perfil de jogador. De acordo com a Jagex, todos os jogadores de RuneScape das Antigas e 99% dos jogadores de RuneScape não foram afetados por isso.[1]
Investigação e beta[editar | editar código-fonte]
Depois de determinar a causa do problema, a Jagex descobriu que os jogadores que ainda não conseguiam fazer login após 4 de março perderam todo o progresso do personagem feito após 8 de fevereiro. Para corrigir o problema, dados de telemetria foram usados para reconstruir o progresso do personagem ausente para os jogadores afetados.[1]
Ao realizar uma ação em RuneScape, como completar uma missão ou comprar um objeto do Mercado Geral, dados de telemetria são coletados internamente. Os dados servem como um registro de tudo o que o personagem fez e, portanto, a Jagex planejou construir novos scripts que ajudariam na restauração dos dados do personagem em falta a partir dos dados de telemetria. Este trabalho começou por volta de 8 de março. Ao longo do processo, a Jagex enfatizou que nenhum personagem foi perdido e que os dados seriam restaurados. Para focar mais recursos no esforço de restauração, as atualizações do jogo foram adiadas por várias semanas, eventualmente retomadas em 29 de março com o Evento de Páscoa 2021.[2]
Em 12 de março, a Jagex anunciou sua intenção de executar uma instância "beta" de RuneScape para alguns jogadores afetados para testar uma versão restaurada de seu personagem, [2] e contatou os jogadores por e-mail em 19 de março para participarem. O beta começou em 23 de março e terminou em 26 de março. Os jogadores que participaram do beta foram convidados a preencher uma pesquisa que lhes permitiu levantar quaisquer problemas com seu personagem restaurado e ganharam acesso a um servidor privado temporário do Discord para transmitir as preocupações à Jagex.[3]
Em 26 de março, a Jagex confirmou que iria começar a restaurar personagens para o jogo real com base nos dados de telemetria na semana seguinte. Os personagens afetados começaram a ser restaurados em ondas, com a primeira sendo lançado em 30 de março e a sétima e última onda sendo lançada em 9 de abril.[4]
Problemas com as contas afetadas[editar | editar código-fonte]
Com contas sendo restauradas usando dados de telemetria, existem várias diferenças entre a versão restaurada do personagem e a versão do personagem que deveria existir antes dos problemas de login nos servidores.
- Os jogadores precisaram organizar seus bancos novamente, pois os objetos foram restaurados nele sem uma ordem específica.
- Benefícios de
Invenção podem ter sido revertidos para um estado anterior.
- No entanto, a maioria dos componentes utilizados na criação de benefícios foi devolvida, junto com 50% a mais.
- Alguns animais do Projeto de Obra Rural podem estar faltando, no entanto, os diários de criação foram restaurados e estão completos.
- Alguns jogadores foram teletransportados para Burthorpe ou Lumbridge.
- Algumas configurações da Interface de Usuário podem ter mudado.
- Potencial para objetos duplicados ou ausentes sob certas condições.
- Notas e chaves das Arcas do Tesouro não puderam ser restauradas imediatamente após o desbloqueio da conta.
Compensação[editar | editar código-fonte]
As contas afetadas receberam compensações pelo tempo de jogo perdido:
- Em 18 de março, as contas afetadas receberam 31 dias de membro. Assinaturas do RuneMetrics também foram incluídas. Eles também receberão mais um mês de assinatura gratuita.
- Membros do Clube Premier receberão um desconto no Clube Premier do próximo ano.
- Os jogadores afetados também receberam chaves das Arcas do Tesouro em dobro pelo período de um mês.
Caixa de presente dos retornados[editar | editar código-fonte]
Todas as contas afetadas também receberão uma caixa de presente dos retornados em ou depois de 6 de abril. O conteúdo da caixa é o seguinte:
- Conteúdo da caixa de presente dos retornados;
- O título [Nome] o Retornado;
- O título [Nome] o Independente Retornado (Apenas idependentes);
- Capa do retorno
- Visual de arma Disco do retorno;
- Objeto Disco do retorno;
- Animação de teleporte Retorno do Abismo;
- 10 cápsulas da restauração pequenas (semelhante às bombas de conhecimento com bonus EXP e que é depositável)
- 10 Núcleo de pulsação avançado;
- 10 Núcleo em brasa;
- 10 Kit proteico grande;
- 10 Lâmpada prismática média;
- 10 Pulo de tarefa da Trilha do Iaque;
- 10 Kit de treinamento portátil;
- 10 Ficha de D&D (mensal) (apenas para membros).
Eventos de Abril[editar | editar código-fonte]
A partir de 12 de abril, todos os jogadores puderam participar do Abril Maravilhoso:
- 12 de abril: Semana de Treinamento, que comemorou o aniversário de 1 ano de
Arqueologia, além de uma série de benefícios para Treinamento; - 19 de abril: Semana de Combate, com pontos de ceifador, pontos de Extermínio e EXP de Combate em dobro, custos de morte reduzidos e muito mais;
- 26 de abril: Semana de tarefas diárias e D&D, com benefícios para Distrações e Diversões e Tarefas Diárias, fichas de reinício, cera vis, Projeto de Obra Portuária e Projeto de Obra Rural;
- Fim de abril: Todos recebem um desejo.
Notícias[editar | editar código-fonte]
Uma série de notícias foi feita ao longo deste problema:
- 26 de março de 2021: Início do retorno das contas e acertando as coisas
- 14 de março de 2021: Atualização sobre o problema de login - domingo, 14 de março
- 13 de março de 2021: Atualização sobre o problema de login - sábado, 13 de março
- 12 de março de 2021: Bloqueio de login - uma mensagem de Mod Warden, 12/03
- 11 de março de 2021: Problemas de Login nos Servidores – Quinta-feira, 11 de Março
- 10 de março de 2021: Problemas de Login nos Servidores – Quarta-feira, 10 de Março
- 9 de março de 2021: Problemas de Login nos Servidores – Reprise da Transmissão ao Vivo
- 8 de março de 2021: Problemas de login nos servidores – novas informações de Mod Warden
- 6 de março de 2021: Problemas com o servidor de login - sábado, 6 de março
- 5 de março de 2021: Problemas de login - últimas informações
- 4 de março de 2021: Problemas de login do servidor (04/03/21)
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